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做品質(zhì)改善的重心不是改變事情,而是改變?nèi)说牧晳T!
發(fā)布時間:2019-03-15瀏覽次數(shù):211
品質(zhì)改善的最終目的是增強員工的品質(zhì)意識,不是僅僅體現(xiàn)在合格率的上升、不良率的下降方面,而是體現(xiàn)在員工的改變上。

不要以為只有先改變員工的品質(zhì)意識后,才能改變員工的品質(zhì)動作。更不要以為過去的經(jīng)驗就是對的,首先要讓員工跳出這個誤區(qū),不要以為一直做的就是對的,要勇于審視自己,否定自己,這樣才能去改進、去改善。要先改動作,帶來業(yè)績,再改意識。所以,品質(zhì)改善要針對員工的改變進行,注重各種會議、宣傳和表彰,因為這些動作能形成一種氛圍、文化,這樣才能改變?nèi)恕?/span>

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